Сопровождение и поддержка сайтов на Drupal 8

Мы предлагаем полный набор услуг по сопровождению и поддержки сайтов, созданных с помощью CMS Drupal 8. На поддержку принимаются сайта как находящиеся у клиента, так расположенные и у хостинг-провайдеров по всему миру. Поддержка подразумевает выполнение регламентных операций, таких как выполнение резервного копирования, обновление ядра, модулей и тем сайта, проверка и анализ аналитики и другие процессы связанные со стабильным функционированием сайта. Сопровождение больше акцентированно на обеспечение бессбойной работы, устранение ошибок, а также, возможно, некоторое расширение функциональности. Сопровождение и поддержка не включают в себя никаких работ с содержимом сайта, его контентом, представленными на сайте материалами, это выполняется, при необходимости в рамках другой услуги - управление контентом сайта. Регламентные работы выполняются на регулярной основе по согласованному графику с предоставление отчёта клиенту. Работы по проверке и оценки состояния также выполняются на регулярной основе по согласованному графику с предоставление отчёта клиенту. Выявленные в результате регулярной проверке проблемы устраняются по мере их возникновения по отдельно разработанному и согласованному с клиентом графику. Конкретный объём работ, выбранный из полного прейскуранта, согласуется с клиентов в договоре на сопровождение и поддержку.

Поддержка сайта включает необходимые административные работы, такие как выполнение резервного копирования, обновление ядра, модулей и тем.

Сопровождение сайта включает в себя работы по решению возникающих при работе сайта проблем и, возможно, расширение функциональности сайта, такое как установка и интеграция в систему новых модулей, вплоть до организации разработки заказных модулей. Сама разработка заказного модуля или темы не входит в услугу сопровождения сайта, а заказывается отдельно.